Para empezar
- Licencias de suscripción: cada licencia se asigna a un correo con una cuenta Trimble ID.
- Licencias clásicas: fueron descontinuadas (ya no hay seriales ni códigos de autorización para activar). Ninguna licencia vendida desde noviembre de 2025 usa esta forma de licenciamiento. Sólo están disponibles licencias por suscripción.
- Trimble ID es una cuenta que cada usuario debe crear con su correo electrónico. Puede crear o confirmar su Trimble ID en este enlace.
- El correo al cual se asignó su licencia tiene el rol de administrador, y puede tambíen recibir asignación como usuario.
- Iniciar sesión en SketchUp: use el correo y la contraseña que definió al crear su Trimble ID.
Mi licencia se ve caducada o en versión de prueba
Estas son las causas y soluciones posibles:
- Su correo no ha recibido asignación de licencia, por lo cual deberá asignarla (o pedir al administrador de su compañía que asigne su licencia).
- Se asignó la licencia antes de que usted creara su Trimble ID. En este caso, en el portal de administración se debe revocar y asignar de nuevo su licencia.
Administrar licencias
El administrador puede ingresar a su consola de administración en este enlace.
Es posible que encuentre varias cuentas asociadas a su nombre
Encontrará estas opciones.
El botón mis productos muestra las licencias disponibles en su contrato.En caso de no encontrar sus licencias, deberá retroceder y buscar en otra cuenta.
Asignar licencias
Una vez encuentra sus licencias retroceda e ingrese por el botón de miembros.
En la consola deberá registrar sus usuarios, uno a uno o por adición masiva (descargando una plantilla, llenándola y subiéndola de nuevo).
En el botón de tres puntos al final de cada línea de usuarios podrá asignar o revocar licencias a sus usuario (modificar el acceso al producto), del total que tenga disponible:
Importante: Una licencia sólo podrá asignarse exitosamente si el estado del correo aparece "Activo". En caso contrario (aparece estado "Invitado" o "Invited"), es posible que al momento de asignar licencia no había un Trimble ID asociado al correo. Si ya se creó un Trimble ID, modifique el acceso para revocar y nuevamente modifíquelo para asignar.
